福利待遇

3k-6k（具體面議），福利包含帶薪培訓(xùn)、員工子女課程優(yōu)惠等。

職位詳情

到崗時(shí)間： 該職位為儲(chǔ)備狀態(tài)

【核心職責(zé)與能力要求】 （1）前臺(tái)接待與服務(wù)：負(fù)責(zé)校區(qū)日常接待，包括家長/學(xué)生咨詢引導(dǎo)、課程資料發(fā)放，需具備親和力與良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 （2）教務(wù)管理執(zhí)行： （3）學(xué)員檔案管理：錄入報(bào)名信息、排課記錄，確保學(xué)員資料（合同、課時(shí)）準(zhǔn)確無誤； （4）課程調(diào)度：協(xié)調(diào)教師與教室資源，處理學(xué)員調(diào)課、補(bǔ)課申請，保障教學(xué)秩序； （5）考勤與反饋：統(tǒng)計(jì)學(xué)員出勤情況，定期向家長反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度（如課時(shí)消耗、課堂表現(xiàn)）。 （6）行政事務(wù)處理：熟練使用辦公軟件（Excel、Word），負(fù)責(zé)校區(qū)物資采購、文件整理及日常行政支持，具備高效執(zhí)行力。 【綜合素質(zhì)要求】 （1）教育服務(wù)意識：理解家長對教育的需求，耐心解答課程疑問（如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)安排），能及時(shí)處理投訴或建議，維護(hù)校區(qū)口碑。 （2）應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力：靈活應(yīng)對突發(fā)情況（如教室設(shè)備故障、學(xué)員沖突），與教師、銷售團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，推動(dòng)問題解決。 （3）耐心與細(xì)致度：工作注重細(xì)節(jié)（如課時(shí)核對、合同條款審核），具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受重復(fù)性事務(wù)壓力。 【基礎(chǔ)任職要求】 （1）大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，教育、管理類專業(yè)優(yōu)先； （2）形象氣質(zhì)良好，服務(wù)意識強(qiáng)，具備基礎(chǔ)的電腦操作能力； （3）作時(shí)間適應(yīng)校區(qū)運(yùn)營節(jié)奏（如周末、節(jié)假日在崗，可接受輪休）。 【其他要求】 （1）有教育行業(yè)前臺(tái)/教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉K12/職業(yè)教育流程； （2）持有教師資格證或具備教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識背景； （3）擅長使用教務(wù)管理系統(tǒng)（如校管家、小步外勤）或CRM工具。